Sadržaj
- Uvod
- Rukovalac podacima
- Kontakt informacije
- Važne definicije
- Podaci koje prikupljamo
- Kako koristimo podatke
- Kolačići
- Vaša prava
- Usluge trećih lica
- Međunarodni prenos podataka
- Bezbednosne mere
- Izmene politike privatnosti
- Kontakt za pitanja privatnosti
1. Uvod
Ahost.rs (u daljem tekstu "mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti privatnosti posetilaca našeg sajta. Zaštita podataka o ličnosti je od posebnog značaja za rukovodioca podataka Ahost.rs. Korišćenje internet stranica Ahost.rs moguće je bez navođenja ličnih podataka; međutim, ako posetilac želi da koristi posebne poslovne usluge putem našeg sajta, obrada ličnih podataka može postati neophodna. Ukoliko ne postoji zakonski osnov za takvu obradu, pribavljamo saglasnost subjekta podataka.
Obrada ličnih podataka, kao što su ime, adresa, e-mail adresa ili broj telefona, uvek će biti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Ovom Politikom privatnosti želimo da informišemo javnost o prirodi, obimu i svrsi ličnih podataka koje prikupljamo, koristimo i obrađujemo.
2. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i drugih odredbi koje se odnose na zaštitu podataka je:
Ahost.rs
Srbija
Email: hello@ahost.rs
Email: hello@ahost.rs
Website: ahost.rs
4. Važne definicije
Ova Politika privatnosti zasnovana je na terminima koje koristi evropski zakonodavac za usvajanje Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), kao i na terminima definisanim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
A. Lični podatak
Lični podatak je svaka informacija koja se odnosi na identifikovano ili identifikabilno fizičko lice ("subjekt podataka"). Identifikabilno fizičko lice je ono koje se može identifikovati, direktno ili indirektno, posebno na osnovu identifikatora kao što su ime, matični broj, podaci o lokaciji, onlajn identifikator ili jednog ili više faktora specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog lica.
B. Subjekt podataka
Subjekt podataka je svako identifikovano ili identifikabilno fizičko lice čije lične podatke obrađuje rukovalac podataka.
C. Obrada
Obrada je svaka operacija ili skup operacija koja se vrši sa ličnim podacima, bilo automatskim ili ručnim putem, kao što su prikupljanje, evidentiranje, organizovanje, strukturiranje, čuvanje, prilagođavanje ili menjanje, pretraživanje, uvid, korišćenje, otkrivanje prenosom, širenje ili stavljanje na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
D. Ograničenje obrade
Ograničenje obrade je označavanje sačuvanih ličnih podataka sa ciljem ograničavanja njihove obrade u budućnosti.
E. Profilisanje
Profilisanje je oblik automatske obrade ličnih podataka koji se sastoji od korišćenja ličnih podataka za procenu određenih ličnih aspekata koji se odnose na fizičko lice, posebno za analizu ili predviđanje aspekata u vezi sa radnim učinkom, ekonomskom situacijom, zdravljem, ličnim preferencijama, interesovanjima, pouzdanošću, ponašanjem, lokacijom ili kretanjem.
F. Pseudonimizacija
Pseudonimizacija je obrada ličnih podataka na način da se više ne mogu pripisati određenom subjektu podataka bez korišćenja dodatnih informacija, pod uslovom da se te dodatne informacije čuvaju odvojeno i da podležu tehničkim i organizacionim merama kojima se obezbeđuje da se lični podaci ne pripisuju identifikovanom ili identifikabilnom fizičkom licu.
G. Rukovalac
Rukovalac je fizičko ili pravno lice, organ javne vlasti, agencija ili drugo telo koje samo ili zajedno sa drugima određuje svrhe i način obrade ličnih podataka.
H. Obrađivač
Obrađivač je fizičko ili pravno lice, organ javne vlasti, agencija ili drugo telo koje obrađuje lične podatke u ime rukovaoca.
I. Primalac
Primalac je fizičko ili pravno lice, organ javne vlasti, agencija ili drugo telo kome se otkrivaju lični podaci, bez obzira na to da li je treće lice ili ne.
J. Treće lice
Treće lice je fizičko ili pravno lice, organ javne vlasti, agencija ili drugo telo, različito od subjekta podataka, rukovaoca, obrađivača i lica koja su ovlašćena za obradu ličnih podataka pod direktnom nadležnošću rukovaoca ili obrađivača.
K. Saglasnost
Saglasnost subjekta podataka je svako dobrovoljno, posebno, informisano i nedvosmisleno izražavanje želje subjekta podataka, kojim on, izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom, daje pristanak na obradu ličnih podataka koji se na njega odnose.
5. Podaci koje prikupljamo
A. Prikupljanje opštih podataka i informacija
Sajt Ahost.rs prikuplja seriju opštih podataka i informacija kada subjekt podataka ili automatizovani sistem pozove sajt. Ovi opšti podaci i informacije čuvaju se u datotekama dnevnika servera. Mogu se prikupljati: (1) vrste i verzije pregledača, (2) operativni sistem koji koristi pristupni sistem, (3) sajt sa kojeg pristupni sistem dolazi na naš sajt (tzv. referer), (4) podstranice, (5) datum i vreme pristupa, (6) IP adresa, (7) internet provajder, i (8) drugi slični podaci.
Prilikom korišćenja ovih opštih podataka, Ahost.rs ne donosi zaključke o subjektu podataka. Ove informacije su potrebne za: (1) ispravno prikazivanje sadržaja, (2) optimizaciju sadržaja, (3) dugoročnu održivost našeg informacionog sistema i (4) pružanje nadležnim organima informacija neophodnih za krivično gonjenje u slučaju sajber napada.
B. Mogućnost kontakta putem sajta
Sajt Ahost.rs sadrži informacije koje omogućavaju brz elektronski kontakt sa nama, uključujući e-mail adresu. Ako nas subjekt podataka kontaktira putem e-maila ili kontakt forme, lični podaci koje subjekt podataka dostavi automatski se čuvaju. Takvi lični podaci dobrovoljno dostavljeni čuvaju se u svrhu obrade ili kontaktiranja subjekta podataka. Ne vrši se prenos ovih ličnih podataka trećim licima.
C. Prijava na newsletter
Na sajtu Ahost.rs korisnicima se pruža mogućnost pretplate na naš newsletter. Pravni osnov za obradu podataka za newsletter je vaša saglasnost (član 6(1)(a) GDPR, član 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti RS).
Ahost.rs redovno informiše svoje korisnike putem newslettera o ponudama i uslugama. Newsletter može primati samo subjekt podataka koji: (1) ima važeću e-mail adresu i (2) registruje se za slanje newslettera. Potvrdni e-mail biće poslat prilikom registracije (double opt-in).
Prilikom registracije za newsletter, čuvamo i IP adresu, datum i vreme registracije. Lični podaci prikupljeni registracijom koriste se isključivo za slanje newslettera. Pretplata se može otkazati u bilo kom trenutku putem linka za odjavu u svakom newsletteru ili direktnim kontaktom.
6. Kako koristimo podatke
A. Pravni osnov za obradu
Član 6(1)(a) GDPR / član 12 Zakona o ZPL RS služi kao pravni osnov za obradu za koju pribavljamo saglasnost za određenu svrhu.
Član 6(1)(b) GDPR je osnov kada je obrada neophodna za izvršenje ugovora ili predugovornih mera.
Član 6(1)(c) GDPR se primenjuje kada postoji zakonska obaveza (npr. poreske obaveze).
Član 6(1)(f) GDPR predstavlja osnov za obradu koja je neophodna radi legitimnog interesa rukovaoca ili treće strane.
B. Legitimni interesi
Kada se obrada zasniva na članu 6(1)(f) GDPR, naš legitimni interes je unapređenje naših usluga i obavljanje poslovanja u korist svih naših klijenata.
C. Period čuvanja podataka
Kriterijum za određivanje perioda čuvanja ličnih podataka je zakonski rok zastarelosti ili čuvanja. Nakon isteka tog perioda, odgovarajući podaci se rutinski brišu, ukoliko više nisu neophodni za ispunjenje ugovora ili pokretanje ugovora.
D. Automatsko donošenje odluka
Kao odgovorno preduzeće, ne koristimo automatsko donošenje odluka niti profilisanje.
E. Rutinsko brisanje i blokiranje podataka
Rukovalac obrađuje i čuva lične podatke subjekta samo onoliko koliko je potrebno za postizanje svrhe čuvanja. Kada svrha čuvanja prestane ili istekne zakonski propisan period, lični podaci se rutinski blokiraju ili brišu.
7. Kolačići
Šta su kolačići? Mnogi internet sajtovi i serveri koriste kolačiće. Kolačić sadrži tzv. ID kolačića – jedinstveni identifikator koji se sastoji od niza znakova putem kojeg se internet stranice i serveri mogu povezati sa specifičnim internet pregledačem u kojem je kolačić sačuvan.
Vrste kolačića i pravni osnov
A. Neophodni/Esencijalni kolačići — Na osnovu legitimnog interesa (član 6(1)(f) GDPR), koristimo esencijalne kolačiće koji su neophodni za pružanje osnovne funkcionalnosti našeg sajta.
B. Analitički kolačići — Na osnovu vaše saglasnosti (član 6(1)(a) GDPR), koristimo kolačiće za analizu korišćenja sajta. Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste naš sajt. Možete izabrati da li ćete prihvatiti ove kolačiće putem banera za saglasnost.
Kako koristimo kolačiće? Putem kolačića, Ahost.rs može korisnicima pružiti bolje i korisnički prilagođenije usluge. Kolačići nam omogućavaju da prepoznamo korisnike našeg sajta, što olakšava korišćenje sajta (npr. korisnik ne mora ponovo unositi podatke pri svakoj poseti).
Upravljanje kolačićima — Subjekt podataka može u bilo kom trenutku sprečiti postavljanje kolačića putem podešavanja internet pregledača. Već postavljeni kolačići mogu se obrisati u bilo kom trenutku putem internet pregledača ili drugih softverskih programa.
8. Vaša prava
A. Pravo na potvrdu
Svaki subjekt podataka ima pravo da od rukovaoca dobije potvrdu da li se obrađuju lični podaci koji se na njega odnose.
B. Pravo na pristup
Svaki subjekt podataka ima pravo da dobije informaciju o ličnim podacima koji se čuvaju o njemu, uključujući: svrhu obrade, kategorije podataka, primaoce, period čuvanja, postojanje prava na ispravku, brisanje, ograničenje obrade, pravo na prigovor, pravo na žalbu nadzornom organu.
C. Pravo na ispravku
Svaki subjekt podataka ima pravo da bez odlaganja zahteva ispravku netačnih ličnih podataka koji se na njega odnose.
D. Pravo na brisanje (Pravo na zaborav)
Svaki subjekt podataka ima pravo da zahteva brisanje ličnih podataka koji se na njega odnose bez nepotrebnog odlaganja, posebno kada: podaci više nisu neophodni za svrhu prikupljanja, subjekt povuče saglasnost, podaci su nezakonito obrađeni, ili postoji zakonska obaveza brisanja.
E. Pravo na ograničenje obrade
Svaki subjekt podataka ima pravo da zahteva ograničenje obrade kada se osporava tačnost podataka, kada je obrada nezakonita, ili kada su podaci potrebni radi ostvarivanja pravnih zahteva.
F. Pravo na prenosivost podataka
Svaki subjekt podataka ima pravo da primi lične podatke koje je dostavio rukovaocu u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu.
G. Pravo na prigovor
Svaki subjekt podataka ima pravo da uloži prigovor na obradu ličnih podataka koja se zasniva na legitimnom interesu rukovaoca, uključujući profilisanje. Ahost.rs više neće obrađivati lične podatke nakon prigovora, osim ako ne postoje ubedljivi legitimni razlozi.
H. Pravo na povlačenje saglasnosti
Svaki subjekt podataka ima pravo da u bilo kom trenutku povuče svoju saglasnost za obradu ličnih podataka.
I. Pravo na žalbu nadzornom organu
Ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka izvršena suprotno zakonu, imate pravo da podnesete žalbu nadzornom organu:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd
Telefon: +381 11 3408-900
Email: poverenik@poverenik.rs
Sajt: www.poverenik.rs
U skladu sa GDPR-om, možete podneti žalbu i nadzornom organu u zemlji vašeg boravišta.
9. Usluge trećih lica
1. Hosting provajder
Naš sajt je hostovan na serverima koji mogu prikupljati osnovne tehničke podatke (IP adresa, vreme pristupa, tip pregledača) u okviru standardnih server logova.
2. Google Fonts
Koristimo web fontove od Google-a ("Google Fonts"). Integracija ovih fontova vrši se putem servera Google-a, pri čemu se podaci kao što su IP adresa i informacije o pregledaču prenose Google serveru. Više informacija: Google Politika privatnosti.
3. Google ReCaptcha
Koristimo Google ReCaptcha uslugu za sprečavanje automatskog popunjavanja obrazaca od strane botova. Podaci kao što su IP adresa i detalji pregledača prenose se Google serveru. Više informacija: Google Politika privatnosti.
10. Međunarodni prenos podataka
Kako bismo efikasno pružali usluge, povremeno angažujemo pružaoce usluga trećih lica čiji se kapaciteti za obradu mogu nalaziti van Republike Srbije i Evropskog ekonomskog prostora (EEA). U tim slučajevima, preduzimamo sve odgovarajuće mere – uključujući korišćenje opcija servera u EU gde je to dostupno i implementaciju standardnih ugovornih klauzula – kako bismo obezbedili adekvatan nivo zaštite podataka.
11. Bezbednosne mere
Ahost.rs je primenio brojne tehničke i organizacione mere kako bi osigurao potpunu zaštitu ličnih podataka koji se obrađuju putem ovog sajta. Ove mere uključuju SSL/TLS enkripciju, sigurno čuvanje podataka i kontrolu pristupa. Međutim, prenos podataka putem interneta može imati bezbednosne propuste, pa apsolutna zaštita ne može biti garantovana.
12. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti u bilo kom trenutku. Izmene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah po objavljivanju na sajtu. Za značajne izmene, obavestićemo registrovane korisnike putem e-maila najmanje 30 dana pre stupanja na snagu. Za manje izmene, ažuriranja će biti objavljena na ovoj stranici sa revidiranim datumom "Poslednje ažuriranje".
Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahteve u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas:
Email: hello@ahost.rs
Prilikom kontaktiranja, molimo vas da navedete: vaše puno ime i prezime, kontakt informacije, prirodu vašeg zahteva i sve relevantne detalje. Odgovorićemo u najkraćem mogućem roku, u skladu sa zakonskim okvirima.