Uslovi korišćenja

Sadržaj

1. Preambula
2. Područje primene
3. Zaključenje ugovora
4. Trajanje ugovora, otkaz i izmene tarife
5. Usluge, cene i uslovi plaćanja
6. Dospelost i fakturisanje
7. Ovlašćenje za pristup
8. Poverljivost i privatnost
9. Dodela prava
10. Prava i obaveze korisnika
11. Podizvođači
12. Dostupnost i prekidi rada
13. Odgovornost
14. Prebijanje i neprenosivost
15. Rok zastarelosti
16. Klauzula o održivosti, odstupanjima i izmenama
17. Viša sila
18. Završne odredbe

1. Preambula

Na sajtu ahost.rs, Ahost.rs (u daljem tekstu "Ahost.rs", "mi", "nas", "naš") nudi usluge premium hostinga, cloud infrastrukture i AI hosting rešenja. Ovaj sajt ima za cilj da pruži osnovu za prikupljanje i obradu podataka i da omogući korisniku korišćenje usluga i alata putem interneta, u okviru ovog ugovora. Ova ponuda namenjena je isključivo preduzećima, preduzetnicima, samozaposlenim licima, frilenserima i organima vlasti.

2. Područje primene

Sledeći uslovi korišćenja (u daljem tekstu "Uslovi") primenjuju se na sve korisnike Ahost.rs. Ahost.rs pruža svoje usluge na osnovu ovih Uslova i opisa usluga dostupnih na sajtu ahost.rs. Svaka drugačija odredba od strane korisnika ne primenjuje se, čak i ako Ahost.rs nije izričito prigovorio.

3. Zaključenje ugovora

Prikazi usluga i cena na sajtu ahost.rs ne predstavljaju obavezujuću ponudu Ahost.rs, podložni su promenama i nisu obavezujući.

Ugovor se zaključuje između korisnika i Ahost.rs.

Ahost.rs je ovlašćen da čuva podatke koje korisnik otpremi u sistem Ahost.rs. Za trajanja ovog ugovora i nakon njega, korisnik daje Ahost.rs pravo korišćenja prenetih podataka kako bi se omogućilo ispunjenje ugovornih obaveza. Ova odredba se takođe primenjuje na sve brendove, logotipe, nazive kompanija i druge zaštitne znakove koje Ahost.rs mora da koristi.

Ugovor između korisnika i Ahost.rs zaključuje se kada Ahost.rs prihvati zahtev korisnika ili kada Ahost.rs ispuni prvu ugovornu obavezu. Ako Ahost.rs omogući korisniku aktivno korišćenje usluge, to se smatra implicitnom saglasnošću Ahost.rs za zaključenje ugovora. Ahost.rs može odbiti zahtev korisnika bez navođenja razloga.

4. Trajanje ugovora, otkaz i izmene tarife

Ugovor se zaključuje na minimalno jedan mesec i može se otkazati u bilo kom trenutku do kraja ugovorenog roka; u suprotnom, ugovor se produžava za još jedan mesec ili za izabrani period.

Ugovor se mora otkazati u pismenoj formi ili putem opcije za otkazivanje na sajtu.

Korisnik može preći na višu tarifu u bilo kom trenutku. Već uplaćena mesečna naknada biće odobrena korisniku ili prebijena sa novom tarifom.

Korisnik može izabrati nižu tarifu tek nakon isteka ugovorenog roka. Podaci i usluge koji su dostupni samo u višoj tarifi biće automatski obrisani nakon isteka ugovora.

Pravo na izvanredni otkaz ostaje neokrnjeno. Izvanredni otkaz je opravdan naročito ako korisnik ne ispuni svoju mesečnu obavezu plaćanja u roku uprkos izričitim opomenama, ili ako korisnik prekrši bilo koju obavezu iz ovih Uslova.

5. Usluge, cene i uslovi plaćanja

Ugovor se zaključuje na osnovu ovih Uslova, cenovnih uslova i opsega usluga opisanih na sajtu ahost.rs.

Opseg ponuđenih usluga objašnjen je u ovim Uslovima i na sajtu. Ahost.rs može promeniti, poboljšati i/ili proširiti svoje usluge u bilo kom trenutku. Ako je to neophodno iz pravnih razloga ili ako je korisnik poslao izjavu o saglasnosti Ahost.rs, opseg usluga može biti ograničen.

Cenovnik na sajtu ahost.rs odnosi se na usluge Ahost.rs u trenutku zaključenja ugovora, osim ako je posebna cena dogovorena između korisnika i Ahost.rs. Cene koje se razlikuju od cenovnika moraju biti dogovorene u pismenoj formi.

U slučaju produženja ugovora, Ahost.rs može promeniti cene. U tom slučaju, korisnik će biti obavešten putem e-mail adrese o novim cenama najmanje četiri nedelje pre sledećeg produženja ugovora. Ako dođe do povećanja neto cene, korisnik ima pravo da otkaže ugovor do kraja narednog roka bez otkaznog roka.

Ahost.rs je ovlašćen da vrši manja odstupanja i tehničke izmene usluge, koje su pravične i razumne za korisnika. U slučaju tehničkih poboljšanja ponude nakon zaključenja ugovora, korisnik nema pravo da koristi prethodnu verziju.

6. Dospelost i fakturisanje

Naknade dospevaju unapred na početku ugovornog roka. Korisnik dobija fakturu sa svim potrebnim podacima putem e-maila kao PDF dokument.

Korisnik je dužan da obezbedi tačnost svojih podataka za plaćanje i da ima dovoljno sredstava na naznačenom bankovnom računu. Sve naknade koje proizilaze iz neuspelih direktnih zaduženja ili povraćaja sredstava snosi korisnik, osim ako Ahost.rs snosi odgovornost.

Ako nisu dogovoreni drugačiji uslovi plaćanja, sve fakture moraju biti plaćene u roku od 10 dana od dana fakturisanja. Nakon isteka ovog roka, korisnik je u docnji.

Ako je korisnik u docnji nakon što je primio opomenu, Ahost.rs ima pravo da blokira pristup uslugama i da uskrati pružanje usluge sve dok se plaćanje ne izvrši.

7. Ovlašćenje za pristup

Da bi koristio sadržaj i usluge Ahost.rs za koje je registracija obavezna, korisnik se mora registrovati putem prijave za pristupni nalog. Ahost.rs je ovlašćen da koristi odgovarajuće mere za proveru tačnosti informacija koje je dostavio korisnik. Odobrena ovlašćenja za pristup ne mogu se prenositi na druga lica.

Korisnik je odgovoran za čuvanje poverljivosti svog korisničkog imena i lozinke. Korisnik snosi sve troškove koji nastanu ako treća lica koriste njegovu identifikaciju. Korisnik je dužan da obezbedi svoju ličnu lozinku i korisničku identifikaciju od pristupa trećih lica, zloupotrebe i/ili gubitka. Korisnik će obeštetiti Ahost.rs od svih troškova i zahteva trećih lica koji mogu nastati ako korisnik prekrši navedene obaveze.

8. Poverljivost i privatnost

Ahost.rs je dužan da poverljivo postupa sa ličnim podacima korisnika i da ih ne otkriva trećim licima bez izričite saglasnosti korisnika, osim ako je Ahost.rs po zakonu ili sudskom nalogu obavezan da podatke otkrije organima za sprovođenje zakona. Svi podizvođači i tehnički pružaoci usluga koji rade sa Ahost.rs takođe su dužni da poštuju odredbe o poverljivosti i privatnosti. Dodatno, primenjuje se Politika privatnosti Ahost.rs koja je dostupna na ahost.rs/privatnost.

9. Dodela prava

Ahost.rs je ovlašćen da čuva podatke koje je korisnik otpremio u sistem Ahost.rs. Za trajanja ovog ugovora i nakon njega, korisnik daje Ahost.rs pravo korišćenja prenetih podataka kako bi se Ahost.rs omogućilo ispunjenje ugovornih obaveza. Ova odredba se takođe primenjuje na brendove, logotipe, nazive kompanija i druge zaštitne znakove koje Ahost.rs mora da koristi.

10. Prava i obaveze korisnika

Korisnik koristi uslugu Ahost.rs za hosting i cloud infrastrukturu. Ako korisnik otpremi sadržaj zaštićen autorskim pravima ili drugim vlasničkim pravima u usluge Ahost.rs, korisnik se saglašava da Ahost.rs i njegovim partnerima dodeli sva neophodna, neekskluzivna, globalna, trajna i besplatna prava korišćenja ovog sadržaja isključivo u svrhu pružanja usluga.

Korisnik je dužan da koristi uslugu u skladu sa ovim Uslovima i važećim zakonskim propisima. U slučaju ozbiljnih kršenja, Ahost.rs ima pravo da blokira i/ili otkaže pristup korisnika usluzi u bilo kom trenutku.

Korisniku je zabranjeno da hostuje sadržaj koji krši važeće zakone, posebno krivično pravo, autorsko pravo ili pravo konkurencije. Zabranjen je i svaki sadržaj koji krši prava trećih lica poput prava na žig, prava na publicitet ili drugih ličnih prava.

Ahost.rs nije dužan da proverava sadržaj koji korisnik hostuje zbog potencijalnih povreda prava. Ako Ahost.rs sazna za nelegalni sadržaj, ovlašćen je da u potpunosti ili delimično ukloni sadržaj ili da blokira pristup ovom sadržaju po sopstvenom nahođenju.

11. Podizvođači

U okviru pružanja usluge, Ahost.rs sme da angažuje podizvođače i/ili tehničke pružaoce usluga. Ako korisnik dodeli Ahost.rs prava korišćenja, prava reprodukcije ili slična prava, Ahost.rs sme da dodeli angažovanim licima podlicence u vezi sa ovim pravima, ako su one potrebne za pružanje usluga.

12. Dostupnost i prekidi rada

Ahost.rs garantuje da će internet server biti dostupan 99.99% u proseku godišnje u skladu sa SLA ugovorom. Ahost.rs zadržava pravo na privremena ograničenja usluga u vezi sa kapacitetom, u okviru održavanja ili bezbednosnih mera. U slučaju nestanka struje, prekida interneta ili prekida rada servera koji su van kontrole Ahost.rs, Ahost.rs ne snosi odgovornost.

Dalja potraživanja su isključena osim u slučaju grube nepažnje ili namere na strani Ahost.rs.

13. Odgovornost

Ahost.rs ne daje posebne izjave u vezi sa uslugama i ne preuzima nikakve garancije osim onih izričito navedenih u SLA ugovoru.

Ako Ahost.rs, njegovi zakonski zastupnici ili agenti postupaju namerno ili sa grubom nepažnjom i time prouzrokuju štetu, snose odgovornost. U slučaju povrede osnovnih ugovornih obaveza, smrti ili povrede tela ili zdravlja, Ahost.rs snosi odgovornost i u slučajevima obične nepažnje.

U slučaju neznatnog kršenja osnovnih ugovornih obaveza, Ahost.rs snosi odgovornost, ali ograničenu na uobičajenu štetu. Ahost.rs ne odgovara za štetu koju prouzrokuju treća lica.

Potraživanja odštete od strane korisnika ograničena su na 50% prosečnog godišnjeg obima ugovora po slučaju štete (maksimalni iznos odgovornosti). Ovo se primenjuje samo ako potraživanja nisu pokrivena postojećim osiguranjem i ako ne proizilaze iz namere ili grube nepažnje Ahost.rs.

Ahost.rs snosi odgovornost za indirektnu štetu poput gubitka profita samo ako je šteta nastala usled namere ili grube nepažnje Ahost.rs ili ako Ahost.rs daje garanciju.

14. Prebijanje i neprenosivost

Korisnik ima pravo na prebijanje samo nespornih ili pravnosnažno utvrđenih potraživanja. Korisnik može istaći pravo na zadržavanje ispunjenja i/ili pravo retencije samo u slučaju potraživanja koja su zasnovana na istom pravnom odnosu i koja je Ahost.rs odobrio ili koja su utvrđena bez daljeg pravnog leka, osim u slučaju namere ili grube nepažnje.

Korisnik nije ovlašćen da prenosi bilo kakva potraživanja prema Ahost.rs na treća lica. Svaki takav prenos je ništav u odnosu na Ahost.rs.

15. Rok zastarelosti

Korisnik je dužan da proveri tačnost i potpunost svih faktura, bilansa i izvoda koje izdaje Ahost.rs. Prigovori na bilanse i izvode moraju biti dostavljeni u roku od 30 dana od prijema dokumentacije. Nepravovremeni prigovor smatra se saglasnošću korisnika.

16. Klauzula o održivosti, odstupanjima i izmenama

Ne postoje sporedni ugovori. Izmene i dopune ovih Uslova važe samo ako su potvrđene u pismenoj formi od strane Ahost.rs. Korišćenje e-maila je dovoljno za ispunjenje zahteva pismene forme.

Ako je jedna ili više odredbi nevažeća, efektivnost preostalih odredbi ostaje neokrnjena. Nevažeća odredba zamenjuje se pravno važećom odredbom koja odgovara ekonomskoj svrsi originalne, nevažeće odredbe.

Ahost.rs je ovlašćen da menja ili proširuje svoje Uslove. Korisnik će biti obavešten u pismenoj formi najmanje četiri nedelje unapred o planiranim izmenama Uslova. Ako korisnik ne prigovori na izmenu ili proširenje u roku od četiri nedelje nakon obaveštenja, njegova saglasnost smatra se važećom. Ako korisnik prigovori na izmenu, Ahost.rs ima pravo da otkaže ugovor uz otkazni rok.

17. Viša sila

Ahost.rs ne odgovara za kašnjenje ili neispunjenje obaveza ukoliko je ono prouzrokovano događajima van njegove kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na: elementarne nepogode, ratove, terorističke napade, pobune, štrajkove, pandemije, kvarove na mrežama ili sistemima trećih lica, promene zakonskih propisa, i druge događaje koji se nisu mogli predvideti, izbeći ili otkloniti (viša sila).

U slučaju nastupanja više sile, rok za ispunjenje obaveza produžava se srazmerno trajanju događaja više sile. Ako događaj više sile traje duže od 60 dana, svaka strana može raskinuti ugovor bez otkaznog roka, bez prava na naknadu štete.

18. Završne odredbe

Primenjuje se isključivo pravo Republike Srbije, čak i ako se usluge koriste van teritorije Republike Srbije.

U meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom, mesto ispunjenja i isključiva nadležnost je nadležni sud u Beogradu, Srbija.

Korisnik snosi sve troškove internet provajdera (telekomunikacioni troškovi).